Condizioni generali di vendita

Preambolo

Il presente Preambolo è parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita.

Articolo 1. Parti del presente atto

Tra i sottoscritti :
1° La società per azioni semplificata ENTOMA con un capitale di 22.812,62 euro, iscritta nel registro del commercio e delle società di Parigi con il numero 788416709, la cui sede è situata al 61 avenue de saxe 75007 Parigi, e avente come numero di partita IVA FR505788416709. Di seguito denominato “Venditore”, da un lato, e 2° Qualsiasi persona fisica che desideri effettuare un acquisto sul sito del Venditore. Di seguito denominato “Acquirente”,
D’altra parte, è stato affermato e concordato quanto segue:

Articolo 2. Scopo

L’attività del Venditore comprende la produzione e la vendita online di prodotti alimentari a base di insetti interi (di seguito denominati “il Prodotto”) come alternativa al cibo “tradizionale”. L’acquirente e il venditore concordano che il loro rapporto così come l’accesso e l’uso del sito www.jiminis.com (di seguito “il sito”) saranno regolati esclusivamente da :

• Le presenti Condizioni Generali di Vendita, ad esclusione di tutti gli altri termini e condizioni, e che prevarranno, se del caso, su qualsiasi altra versione o qualsiasi altro documento
• L’informativa sulla privacy
• L’avviso legale
• Leggi e/o regolamenti applicabili.

Le Condizioni Generali di Vendita, la Privacy Policy e l’Avviso Legale del Sito sono messe a disposizione dei consumatori sul Sito del Venditore dove possono essere consultate direttamente. L’informativa sulla privacy (qui) e l’avviso legale (qui) sono parte integrante delle presenti condizioni di vendita. L’acquisto di un Prodotto sul sito del Venditore implica la conoscenza e l’accettazione senza riserve da parte dell’Acquirente delle presenti Condizioni Generali di Vendita in vigore il giorno dell’ordine, che il Venditore è tenuto a conservare e riprodurre. Ogni Acquirente si impegna a rispettare la finalità del Sito e a non utilizzarlo in modo tale da distoglierlo dalla sua finalità di vendita di Prodotti online.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le sue Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. In caso di modifica, le condizioni generali di vendita applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine da parte dell’acquirente, di cui una copia datata può essergli consegnata su richiesta. Il fatto che il Venditore non rivendichi l’applicazione di una qualsiasi clausola delle Condizioni Generali di Vendita o acconsenta al suo mancato adempimento, in modo permanente o temporaneo, non deve essere interpretato come una rinuncia del Venditore ai suoi diritti derivanti dalla suddetta clausola. Le presenti condizioni generali di vendita sono state aggiornate il 13 giugno 2019. Questa edizione annulla e sostituisce le versioni precedenti.

Articolo 3. Definizioni

3-1. Venditore:

La società per azioni semplificata ENTOMA con un capitale di 22 812,62 euro, iscritta nel registro del commercio e delle società di Parigi con il numero 788416709, la cui sede si trova al 61 avenue de saxe 75007 Parigi, e con il numero di partita IVA FR505788416709

3-2. Acquirente:

Si riferisce a qualsiasi persona fisica che desidera effettuare un acquisto sul Sito.

3-3. Prodotto:

Si riferisce a qualsiasi prodotto offerto sul Sito, nei limiti degli stock disponibili. Le fotografie non possono garantire una perfetta somiglianza con il prodotto offerto.

3-4. Consegna:

Si riferisce al trasferimento all’Acquirente del possesso fisico o del controllo del Prodotto.

3-5. Sito:

Si riferisce all’infrastruttura sviluppata dal Venditore secondo i formati informatici utilizzabili su Internet comprendente dati di diversa natura, e in particolare testi, suoni, immagini fisse o animate, video, banche dati, destinati ad essere consultati dall’Acquirente per conoscere i suoi prodotti e servizi ed eventualmente effettuare un acquisto di questi ultimi. Il Sito è accessibile al seguente indirizzo: https://www.jiminis.com .

3-6. Internet:

Si riferisce a diverse reti di server situati in vari luoghi del mondo, collegati tra loro tramite reti di comunicazione, e che comunicano utilizzando un protocollo specifico noto come TCP/IP.

3-7. Abbonamento:

Si riferisce al pacchetto a pagamento offerto da SAS ENTOMA. Per beneficiare del servizio mirando a ricevere, ogni mese durante un periodo scelto dal Cliente (ogni mese o ogni due mesi) prodotti alimentari. L’utente dichiara di aver ottenuto da SAS ENTOMA. Prima del suo Ordine, l’utente dichiara di aver ottenuto da SAS ENTOMA tutte le informazioni sui Servizi e il loro contenuto necessarie per l’Ordine. L’utente dichiara di essere l’unico responsabile della scelta dei Servizi e della sottoscrizione dell’Abbonamento nonché della loro adeguatezza alle sue esigenze.

Articolo 4. Prezzi

I prezzi dei Prodotti messi in vendita sul Sito sono indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse (IVA e altre tasse applicabili il giorno dell’ordine), salvo diversa indicazione ed escluse le spese di trattamento e spedizione.

Tutti gli ordini sono pagabili in euro (€).
Qualsiasi variazione dell’aliquota IVA applicabile o del tasso di cambio può riflettersi sui prezzi dei Prodotti.
Allo stesso modo, se una o più tasse o contributi vengono creati o modificati, sia verso l’alto che verso il basso, questa modifica può riflettersi sul prezzo di vendita dei Prodotti sul Sito.
Nel caso di un ordine verso un paese diverso dalla Francia metropolitana, l’acquirente è allora considerato come un importatore del prodotto in questione, i dazi doganali o le tasse locali o i dazi d’importazione o le tasse statali sono allora probabilmente richiesti. Questi dazi o tasse sono a carico dell’acquirente, sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti alle autorità e organizzazioni competenti.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei Prodotti offerti in vendita sul Sito. Il Prodotto sarà fatturato dal Venditore all’Acquirente sulla base del listino prezzi in vigore al momento della convalida dell’ordine e soggetto alla disponibilità del Prodotto.
Il Venditore si impegna a controllare regolarmente che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti, senza tuttavia poter garantire l’assenza assoluta di errori. Se si verifica un errore nel prezzo di un articolo, il Venditore darà all’Acquirente la possibilità di riconfermare l’acquisto del Prodotto al prezzo corretto o di annullare l’ordine. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di contattare l’Acquirente, l’ordine sarà considerato annullato.

Articolo 5. Ordina

L’Acquirente può consultare il Sito e ordinare i Prodotti offerti in vendita sul Sito, in base alla loro disponibilità. I Prodotti sono conformi ai requisiti della legge francese in vigore al momento del loro ordine da parte dell’Acquirente. Al momento dell’ordine, le informazioni contrattuali sono presentate dal Venditore in lingua francese e sono soggette alla conferma dell’Acquirente al più tardi al momento della convalida dell’ordine. In conformità con l’articolo 6, solo gli ordini con un minimo di 19,40 euro sono possibili sul Sito. L’Acquirente che desidera acquistare un Prodotto effettuando un ordine deve quindi compilare un modulo di identificazione nel quale deve indicare le seguenti informazioni:

• Nome e cognome
• Indirizzo postale
• Numero di telefono
• Informazioni sul pagamento

Tutti i dati raccolti durante il processo di ordinazione sono trattati in conformità con l’articolo 15. L’Acquirente in possesso di un Conto Cliente (vedi articolo 14) e che desidera acquistare un Prodotto effettuando un ordine è esonerato dalla compilazione del modulo di identificazione (eccetto le informazioni di pagamento) e può quindi effettuare un ordine più rapidamente.

Articolo 6. Validità e convalida

Qualsiasi ordine di Prodotti sul Sito da parte dell’Acquirente implica l’adesione totale e completa dell’Acquirente e del Venditore alle presenti Condizioni Generali di Vendita, senza eccezione o riserva. Un riepilogo dell’ordine dei Prodotti è comunicato dal Venditore all’Acquirente all’indirizzo e-mail indicato sul modulo di identificazione dell’Acquirente durante l’ordine. Il riassunto dell’ordine dei prodotti include le seguenti informazioni:

• un riassunto dei prodotti ordinati,
• il prezzo
• la data e l’ora dell’ordine,
• la data o l’ora in cui il venditore si impegna a consegnare la merce, le spese di consegna,
• il metodo di pagamento scelto dall’acquirente
• il periodo di recesso di cui beneficia l’acquirente e la forma che gli permette di esercitarlo.

L’acquirente deve controllare il contenuto del riassunto il più presto possibile e notificare immediatamente al venditore eventuali errori o omissioni. La conferma dell’ordine equivale alla firma e all’accettazione della transazione da parte dell’Acquirente e del Venditore. La conferma registrata dell’ordine di prodotti e tutti i dati trasmessi durante l’ordine sono la prova della transazione in conformità con le disposizioni della Legge No. 2000-230 del 13 marzo 2000 che adatta il diritto delle prove alla tecnologia dell’informazione e relativa alla firma elettronica, e valgono le somme coinvolte nell’ordine. Tuttavia, in caso di uso fraudolento della sua carta bancaria, l’Acquirente è invitato, non appena questo uso è notato, a contattare il servizio clienti del Venditore il più presto possibile. È espressamente convenuto che, tranne nel caso di un errore evidente da parte del Venditore, i dati memorizzati nei sistemi informatici del Venditore, in condizioni di sicurezza ragionevoli, hanno valore probatorio per quanto riguarda gli ordini effettuati dall’Acquirente. I dati su supporto informatico o elettronico costituiscono una prova valida e, come tali, sono ammissibili alle stesse condizioni e con la stessa forza probatoria di qualsiasi documento che sarebbe stabilito, ricevuto o conservato per iscritto. Il Venditore si impegna ad onorare gli ordini di Prodotti ricevuti sul Sito e convalidati solo nei limiti degli stock di prodotti disponibili. In mancanza di disponibilità dei prodotti, il Venditore si impegna a informare l’Acquirente nel più breve tempo possibile, conformemente all’articolo 8. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine se le quantità di prodotti ordinati sono anormalmente elevate per gli Acquirenti che sono consumatori.

Articolo 7. Pagamento

La convalida dell’ordine di Prodotti implica per l’Acquirente l’obbligo di pagare il prezzo indicato sulla conferma d’ordine. L’acquirente deve pagare i suoi acquisti online al momento dell’ordine con carta di credito (Carte Bleue, e-carte bleue, Visa, Eurocard, Mastercard). Il pagamento degli acquisti di Prodotti sul Sito può essere effettuato anche tramite Paypal, un’infrastruttura di pagamento web altamente sicura e certificata PCI livello 1. Infine, il pagamento può essere effettuato anche tramite assegno bancario debitamente compilato all’ordine indicato al momento della selezione dell’opzione di pagamento.

Articolo 8 – Disponibilità

I Prodotti sono proposti dal Venditore sul Sito nei limiti degli stock disponibili e della loro possibile data di scadenza. Per i prodotti non in stock, le offerte sono valide in base alla disponibilità. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo aver effettuato e convalidato un ordine, il Venditore informerà l’Acquirente via e-mail il più presto possibile. L’ordine dell’Acquirente può allora, secondo i suoi desideri, essere annullato e nessun addebito bancario sarà allora effettuato dal Venditore, o messo in attesa fino a quando il Prodotto sarà rifornito dal Venditore.

Articolo 9. Trasferimento di proprietà

I prodotti rimangono l’intera proprietà del venditore fino al completo pagamento del prezzo da parte dell’acquirente. Il trasferimento della proprietà del prodotto preordinato o ordinato avviene al momento del trasferimento fisico del prodotto a beneficio dell’acquirente, i rischi di perdita o danneggiamento dei prodotti sono quindi anche immediatamente trasferiti dal venditore all’acquirente.

Articolo 10. Consegna

La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato sul modulo d’ordine dell’Acquirente. L’acquirente deve indicare molto precisamente il suo indirizzo e il suo codice postale così come qualsiasi altra indicazione pertinente per la consegna senza usare alcuna abbreviazione. Sono possibili solo consegne all’interno dello Spazio Economico Europeo. Se si desidera che la merce sia consegnata al di fuori dello Spazio economico europeo, l’acquirente è invitato a contattare il venditore. I tempi di consegna indicati sul Sito sono i tempi medi abituali. Il venditore si impegna a rispettare questi tempi. Il tempo di spedizione dell’ordine varia a seconda della modalità di consegna scelta dall’Acquirente. I prodotti sono consegnati dal Venditore all’indirizzo di consegna indicato dall’Acquirente durante il processo d’ordine, entro il tempo indicato nella pagina di convalida dell’ordine. In caso di ritardo nella spedizione, una e-mail sarà inviata all’acquirente per informarlo di una possibile conseguenza sul tempo di consegna indicato.

JIMINIS può proporvi, al momento del vostro ordine, diversi metodi di consegna il cui prezzo è calcolato in funzione delle dimensioni e del peso del vostro pacco e del vostro indirizzo di consegna. JIMINI’S non consegna a: basi militari, eserciti, caserme. Le condizioni, le tariffe e i tempi di consegna differiscono a seconda del metodo di consegna scelto. Al momento dell’ordine, sarete informati sui metodi di consegna disponibili, nonché sul tempo e sul prezzo applicabili.

Le consegne sono gratuite in Francia per ordini a partire da 30,00€ e nel resto dello Spazio economico europeo per ordini a partire da 45€. Un logista specializzato si occupa delle consegne, per garantire il miglior servizio possibile. Dopo il pagamento dell’ordine, quest’ultimo invierà all’acquirente una e-mail con il numero di tracciamento del pacco all’indirizzo e-mail indicato. In caso di ritardo abusivo di consegna, l’acquirente ha la possibilità di annullare l’ordine nelle condizioni e modalità definite nell’articolo L 216-2 del Codice del Consumo. Se nel frattempo l’Acquirente riceve il prodotto, dovrà restituirlo al Venditore nel suo imballaggio originale e senza deterioramento il più presto possibile. In caso di consegna tramite corriere, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali ritardi nella consegna dovuti esclusivamente all’indisponibilità dell’Acquirente dopo diversi appuntamenti proposti.

Al momento della consegna del Prodotto, l’Acquirente è tenuto a verificare:

• Che il numero di colli consegnati corrisponda alle indicazioni del documento di trasporto e della fattura
• Che l’imballaggio sia intatto, non danneggiato, non bagnato o alterato in alcun modo, compresi i materiali utilizzati per chiudere l’imballaggio.

L’Acquirente dovrà segnalare immediatamente qualsiasi danno all’imballaggio e/o ai Prodotti o un errore nel numero dei colli o la non conformità delle indicazioni, ponendo una riserva di controllo scritta sulla ricevuta di consegna. Dopo aver firmato la bolla di consegna, l’acquirente non può opporsi all’aspetto esteriore della consegna. In caso di consegna tramite pacco postale, il Venditore applicherà le tariffe in vigore al momento dell’ordine.

Articolo 11. Risoluzione

L’ordine dei prodotti può essere risolto dall’acquirente in caso di:

• Consegna di un prodotto non conforme alle caratteristiche dichiarate del prodotto
• Un aumento di prezzo che non è giustificato da una modifica tecnica del prodotto imposta dalle autorità pubbliche.

L’ordine dei Prodotti può essere annullato dall’Acquirente in caso di:

• Consegna oltre il termine fissato nell’ordine di acquisto o, in assenza di tale termine, entro trenta giorni dalla conclusione del contratto, dopo che il Venditore sia stato intimato, allo stesso modo e senza risultato, di eseguire la Consegna entro un termine supplementare ragionevole

L’ordine dei Prodotti può essere annullato dal Venditore in caso di:

• Rifiuto da parte dell’acquirente di prendere in consegna;
• Mancato pagamento del prezzo al momento della convalida dell’ordine.

Articolo 12. Ritiro

L’Acquirente dispone di un periodo di recesso di quattordici (14) giorni dalla consegna del suo ordine per restituire il Prodotto al Venditore per lo scambio o il rimborso senza penalità, ad eccezione delle spese di restituzione che sono a suo caricoPer esercitare il suo diritto di recesso, l’Acquirente deve informare il Venditore via e-mail (coucou@jiminis.com) o tramite il modulo di recesso previsto a tal fine. Un modulo standard di recesso è proposto nell’appendice delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il suo uso da parte dell’acquirente non è obbligatorio. Nel caso di uno scambio di Prodotti, la restituzione sarà a spese dell’Acquirente. Tutti i resi devono essere segnalati in anticipo al servizio clienti del venditore:

Per e-mail: coucou@jiminis.com

Per telefono: +33 1 76 54 61 35 (prezzo di una chiamata locale) I resi devono essere effettuati nel loro stato originale e completo (imballaggio, accessori, istruzioni), con la fattura d’acquisto il più presto possibile e, al più tardi, entro quattordici giorni dalla comunicazione della decisione di ritiro. Le restituzioni devono essere effettuate al seguente indirizzo:

JIMINI’S
Reparto resi
1015 rue du maréchal Juin
77000 Vaux le Pénil
Francia

Qualsiasi danno subito dal prodotto durante la sua restituzione è di responsabilità dell’Acquirente e può essere di natura tale da vanificare il diritto di recesso. Se tutte le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, il Venditore rimborserà all’Acquirente tutte le somme pagate, compresa la consegna, al ricevimento della merce restituita o finché l’Acquirente non fornirà la prova della spedizione dei Prodotti. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Acquirente per la transazione iniziale, a meno che l’Acquirente non accetti espressamente di utilizzare un altro metodo di pagamento e nella misura in cui il rimborso non comporti alcun costo per l’Acquirente. D’altra parte, il venditore non è obbligato a rimborsare i costi aggiuntivi se l’acquirente ha scelto espressamente un metodo di consegna più costoso rispetto al metodo di consegna standard offerto dal venditore. Conformemente all’articolo L.221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso previsto in caso di vendita a distanza non può essere esercitato per i seguenti contratti:

• La fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente
• Fornitura di beni che sono stati dissigillati dall’acquirente dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi di igiene o protezione della salute

Articolo 13. Garanzie

Tutti i Prodotti proposti per l’ordine dal Venditore sul Sito beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i vizi occulti. Tutti i reclami, le richieste di scambio o di rimborso devono essere fatti per posta entro 30 giorni dalla consegna. I prodotti devono esserci restituiti dall’Acquirente nello stato in cui li ha ricevuti con tutti gli elementi (accessori, imballaggio, istruzioni…), così come con la fattura che giustifica il pagamento. Le spese di spedizione saranno rimborsate all’Acquirente dal Venditore sulla base della tariffa fatturata e le spese di restituzione saranno rimborsate all’Acquirente dal Venditore su presentazione delle ricevute. Le disposizioni del presente articolo non impediscono all’Acquirente di beneficiare del diritto di recesso previsto dall’articolo 12.

Articolo 13.1. Garanzia contro i difetti nascosti

I prodotti proposti sul Sito sono soggetti alla garanzia contro i vizi occulti di cui agli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile: Articolo 1641 del Codice Civile: “Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inidonea all’uso cui è destinata, o che diminuiscono talmente questo uso che il compratore non l’avrebbe acquistata, o avrebbe dato solo un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti. “L’azione derivante da difetti latenti deve essere presentata entro due anni dalla scoperta del difetto.

Articolo 13.2 Garanzia legale di conformità

I prodotti proposti sul Sito sono inoltre soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo francese: Articolo L.217-4 del Codice del Consumo francese: “Il Venditore consegna beni conformi al contratto ed è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Egli è anche responsabile dei difetti di conformità risultanti dall’imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall’installazione quando quest’ultima è stata resa responsabile dal contratto o è stata eseguita sotto la sua responsabilità. “L’azione risultante dalla mancanza di conformità è prescritta entro un periodo di due anni dalla consegna del prodotto. La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale.

Articolo 14. Conto cliente

L’acquirente, se lo desidera, può creare un conto cliente che gli permette di accedere a molti vantaggi: ordinare più velocemente, registrare diversi indirizzi, seguire i suoi ordini… Per creare un account cliente, l’acquirente deve fornire le seguenti informazioni:

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Scelta di una password

Tutti i dati raccolti durante la creazione dell’account del cliente sono trattati in conformità con l’articolo 15. L’Acquirente che ha un account cliente è obbligato ad accedere per effettuare un ordine di Prodotti sul Sito. Inoltre, conformemente all’articolo 15 e alla politica sulla privacy del Venditore, un conto cliente viene creato automaticamente per ogni Acquirente che effettua un ordine di Prodotti e che non ha ancora un conto cliente. Questo conto cliente sarà allora indispensabile per tutti i futuri ordini di Prodotti. Se l’account diventa inaccessibile al suo titolare, quest’ultimo può avvisare i servizi del Venditore contattando il servizio clienti.

Articolo 15. Dati personali

Conformemente alla legge relativa all’informatica, ai file e alle libertà del 6 gennaio 1978, nonché al regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, le informazioni nominative dell’acquirente possono essere oggetto di un trattamento automatizzato da parte del venditore. Il trattamento di alcuni dati personali dell’Acquirente è obbligatorio per ordinare i Prodotti, ma anche per creare un account cliente e per iscriversi alla newsletter. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali dell’Acquirente, quest’ultimo è invitato a consultare la Privacy Policy del Venditore, che è parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Articolo 16. Cookie

Durante la navigazione sul Sito, l’Acquirente è portato ad acconsentire all’utilizzo dei cookies da parte del Venditore. Per maggiori informazioni sui cookie, l’Acquirente è invitato a consultare la Privacy Policy del Venditore, che è parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Articolo 17. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del Sito, sia visivi che audio, compreso il software, tutti i diritti di proprietà intellettuale come marchi, marchi di servizio, marchi di fabbrica e copyright sono e rimangono di proprietà esclusiva del Venditore. Salvo indicazione contraria, i diritti di proprietà intellettuale sui documenti contenuti nel Sito e ciascuno degli elementi creati per questo Sito sono di proprietà esclusiva del Venditore, che non concede alcuna licenza o altro diritto se non quello di consultare il Sito e di effettuare ordini di Prodotti. La riproduzione di qualsiasi pagina o contenuto del Sito da parte dell’Acquirente o di terzi è soggetta a previa autorizzazione scritta del Venditore. La riproduzione di qualsiasi documento pubblicato sul Sito è autorizzata solo a fini esclusivi di informazione per uso personale e privato, essendo espressamente vietata dal Venditore qualsiasi riproduzione e qualsiasi utilizzo di copie realizzate per altri scopi. È vietato utilizzare i marchi, le immagini o qualsiasi altro elemento sul quale il Venditore detiene diritti di proprietà intellettuale. L’utente non può copiare, modificare, creare un’opera derivata, decodificare o tentare in altro modo di individuare il codice sorgente (salvo quanto previsto dalla legge), vendere, cedere, concedere in sublicenza o trasferire in altro modo qualsiasi diritto sul Sito. È anche vietato modificare il Sito o utilizzare versioni modificate del Sito e in particolare (senza che questa enumerazione sia limitativa) allo scopo di ottenere un accesso non autorizzato al Sito e di accedere al Sito con qualsiasi mezzo diverso dall’interfaccia che è fornita all’Acquirente dal Venditore a questo scopo. Il Sito, così come qualsiasi software necessariamente utilizzato in relazione ad esso, può contenere informazioni confidenziali protette dalla legge sulla proprietà intellettuale in vigore o da qualsiasi altra legge. L’Acquirente che dispone di un sito Internet personale e che desidera inserire, per uso personale, sul suo sito un semplice link che rinvia direttamente al sito del Venditore, deve chiedere un’autorizzazione scritta preliminare al Venditore che si riserva il diritto di rifiutarla senza motivo specifico. In ogni caso, qualsiasi link non autorizzato deve essere rimosso su semplice richiesta del Venditore.

Articolo 18. Responsabilità

I prodotti sono conformi alla legislazione francese in vigore. Il Venditore non sarà ritenuto responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione di un paese terzo in cui il Prodotto viene consegnato. Spetta all’acquirente verificare con le autorità locali le possibilità di importare o utilizzare i prodotti preordinati o ordinati. Il venditore non è responsabile di alcun danno derivante dall’uso improprio del prodotto da parte dell’acquirente o di terzi. Essendo la composizione nutrizionale di ogni Prodotto chiaramente esposta sul Sito, su ogni ordine così come sui Prodotti, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali intolleranze o allergie dell’Acquirente. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali inconvenienti o danni inerenti all’uso di Internet, in particolare un’interruzione del servizio, un’intrusione esterna o la presenza di virus informatici. Lo stesso vale per eventuali collegamenti ipertestuali presenti sul Sito. Infine, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile nel caso in cui la mancata esecuzione dei suoi obblighi sia imputabile o al fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo al contratto o a un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza francese, o al fatto dell’Acquirente (articolo L. 221-15 del Codice del consumo).

Articolo 19. Forza maggiore

Nel caso in cui si verifichi un evento di forza maggiore o un atto di Dio, dovuto alla controparte o a terzi o a cause esterne come conflitti sociali, interventi di autorità civili o militari, disastri naturali, incendi, danni idrici, interruzione della rete di telecomunicazioni o della rete elettrica, senza che questo elenco sia limitativo, la responsabilità dell’Acquirente o del Venditore non può essere ricercata se l’esecuzione del contratto è ritardata o impedita.

Articolo 20. Archiviazione e prova

Il Venditore archivia i buoni d’ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole che costituisce una copia fedele secondo le disposizioni dell’articolo 1360 del Codice Civile. I registri computerizzati del Venditore saranno considerati da tutte le parti interessate come prova delle comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni tra le parti.

Articolo 21. Disputa

In caso di controversia, l’Acquirente deve prima contattare il servizio clienti del Venditore via e-mail tramite il nostro modulo di contatto o per posta (61 avenue de saxe 75007 Parigi). In caso di fallimento della richiesta di reclamo al servizio clienti o in assenza di risposta entro due mesi, l’Acquirente può sottoporre la controversia che lo oppone al Venditore al SERVIZIO MEDIATORE E-COMMERCE della FEVAD (http://www.mediateurfevad.fr/) che cercherà, in tutta indipendenza e imparzialità, di riunire le parti per raggiungere una soluzione. L’acquirente e il venditore rimangono liberi di accettare o rifiutare il ricorso alla risoluzione di una controversia attraverso la mediazione, così come di accettare o rifiutare la soluzione proposta dal mediatore. In assenza di un accordo amichevole, il tribunale competente a risolvere la controversia è quello del luogo di residenza del convenuto o quello del luogo della consegna effettiva del Prodotto. La lingua delle presenti condizioni generali di vendita è il francese. Le presenti condizioni generali di vendita sono quindi soggette al diritto francese.

Articolo 22. Durata

Le presenti condizioni si applicano per tutta la durata della disponibilità online dei Prodotti messi in vendita dal Venditore.

Articolo 23. Domicilio

Le parti eleggono domicilio agli indirizzi indicati sul modulo d’ordine per l’Acquirente e all’indirizzo che appare sul sito per il Venditore.

Articolo 24. Nullità

Se una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovesse essere dichiarata nulla in relazione ad una norma di legge in vigore o ad una decisione giudiziaria passata in giudicato, sarà allora considerata come non scritta, senza che ciò comporti la nullità dell’insieme delle Condizioni Generali di Vendita o alterare la validità delle altre sue disposizioni.